ANLEITUNG ZUR VIDEO-

SPRECHSTUNDE
Kurzanleitung für Patienten:

Unsere Praxis nutzt die Doctolib Videosprechstunde. Damit Sie sich mit uns zum Termin schnell und sicher verbinden und somit die Vorteile der Videosprechstunde nutzen können, bitten wir Sie folgende Hinweise zu beachten bzw. umzusetzen.

Technische Voraussetzungen:

Es muss ein Computer mit Kamera, Mikrofon und Lautsprecher sein, Tablet oder Handy (ausreichender Batteriestand) mit Internetanschluss, und es muss ein kompatibler Webbrowser verwendet werden (Chrome, Firefox oder Safari).

Stellen Sie sicher, dass Sie sich an einem ungestörten, ruhigen Ort befinden und sich keine unerwünschten dritten Personen in Hörweite aufhalten.

Um der Telekonsultation beizutreten, klicken Sie auf den Link, den Sie 10 Minuten vor Terminbeginn per SMS erhalten haben. Sie gelangen in das virtuelle Wartezimmer des  Kinder- und Jugendarztpraxis. Positionieren Sie die Kamera so, dass Ihr Gesicht von vorne einwandfrei zu sehen ist. Dies ermöglicht eine gute und angenehme Kommunikation.

Sobald Ihre Ärztin verfügbar ist, wird Sie der Sitzung beitreten, und der Termin beginnt. Aufgrund vorhergehender Sprechstundentermine kann es jedoch auch zu Wartezeiten kommen. Bitte bleiben Sie trotzdem im virtuellen Wartezimmer. Die Ärztin wird Sie in jedem Fall aufrufen.

Der Termin an sich läuft genauso ab wie vor Ort in der Praxis.

Nach dem Termin können Sie das Fenster direkt schließen und die Sitzung dadurch beenden.

Darüber hinaus werden alle personenbezogenen Daten durch starke Ende-zu-Ende-Verschlüsselung geschützt.